Benvenuto nella sezione dedicata alle Spedizioni e Resi di F.I.M.E. di Fascì Lorenzo. Qui troverai tutte le informazioni utili per ricevere i tuoi ordini in modo rapido e sicuro, nonché le modalità per effettuare un eventuale reso.

Spedizioni

Tempi di preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono processati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione specificata nella scheda prodotto.

Tempi di consegna

• Italia: 4-5 giorni lavorativi

• Isole e zone remote: 7 giorni lavorativi

I tempi possono variare in periodi di festività o per cause non dipendenti da noi.

Costi di spedizione

• Italia: a partire da €5,50

• Spedizione gratuita per ordini superiori a €99,0

Tracciabilità
Appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’email con il link per tracciare la spedizione in tempo reale.

Resi e Rimborsi

Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come effettuare un reso

1) Contattaci via email all’indirizzo [inserire email] entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.

2) Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere.

3) Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, completo di imballo originale e accessori.

La spedizione del reso è a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errore di spedizione da parte nostra.

Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Nota: Non si accettano resi di prodotti personalizzati o ordinati su richiesta del cliente.

Contatti Assistenza

Per qualsiasi dubbio o richiesta, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:
Email: info@fime-rc.it

F.I.M.E. di Fascì Lorenzo si impegna a garantire un’esperienza d’acquisto serena e soddisfacente. Grazie per la fiducia.